Para garantia, as seguintes condições deverão ser observadas:
O produto deverá estar dentro do prazo de garantia.
O cliente deve estar ciente de que o problema não foi ocasionado por mal uso.
A garantia é de inteira responsabilidade do fabricante para isso o produto pode ser encaminhado para análise do mesmo.
É necessário uma cópia da nota fiscal.
Ser devidamente embalado para não ocorrer danos no transporte. Caso o envio seja por Correio recomendamos que acione a modalidade de envio com valor declarado, pois em caso de extravio não tenha nenhum prejuízo.

A Lelé da Cuca tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Garantias. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.

Dados para envio:
Lelé da Cuca 
Av. Washington Luiz, 1288
Vila Estádio
Presidente Prudente - SP
CEP 19015-150